Retail pitstop 15 januar 2015

Invitasjon til frokostmøte
torsdag 15 januar 2015

I 2015 kommer vi til å arrangere flere, men litt kortere frokostmøter. Hensikten med møtene er som tidligere å diskutere hvordan utvikle medarbeidere, både selgere og leder, i Skandinaviske varehandelsbedrifter. Navnet på frokostmøtene, Retailpitstop, er hentet fra bilsportverden - formel 1 bilene kommer inn til pitstop for påfylling av drivstoff før de raser ut på banen igjen. På samme måte ønsker vi at Retailpitstop skal fungere som korte frokostmøter der dere får faglig påfyll før dere haster videre til en hektisk hverdag i varehandelen.

Tema på årets første møte er ONBOARDING. Hvordan ta imot og lære opp nyansatte slik at de blir raskt operative? For å belyse dette spennende og utfordrende temaet, har vi vært så heldige å få med oss IKEA Norge og McDonald`s Norge. Begge er store kjente kjeder som har jobbet systematisk med å lære opp og trene nyansatte slik at de får både god kjennskap til konseptet og kjeden, men også raskt kommer i gang i produktivt arbeid.


Program 15 januar 2015

«Før uniformen» i IKEA Norge
Per Tellef Wirsching, learning & development spesialist IKEA Norge

Alle nye medarbeidere i IKEA gjennomfører ett introduksjonsprogram for nyansatte. Den første e-læringsdelen, Før uniformen, skal gjennomføres før de får lov til å ta på seg uniformen, den blå og gule genseren, og møte kundene. Per Tellef vil fortelle om hva som er hensikten med introduksjonsprogrammet, innholdet i det, og vise utdrag fra nettkursene.


Onboarding i McDonalds`s Norge
Kari Hanne Holland-Hverven og Stine Hager, HR/Training McDonald's Norge

Når man som gjest går inn på ulike McDonald`s restauranter rundt omkring i verden, sitter man igjen med stort sett den samme opplevelsen. Produktene er like, restaurantene ser forholdvis like ut, og man opplever stort sett den samme servicen. For å få til denne uniformeringen i en så stor kjede som McDonald`s, får alle nyansatte den samme opplæringen og treningen. I dette foredraget vil Kari Hanne og Stine fortelle om hvordan de trener nyansatte i McDonald`s konseptet, og hva som er innholdet i programmet.

___________________________

Praktiske opplysninger

Tid: Torsdag 15 januar 2015 kl.08:30 – 10:00
Sted: Didac as, Lilleakerveien 2B, Oslo
Påmelding: pr. epost firmapost@didac.no innen 9 januar 2015

Arrangementet er gratis, enkel servering