Invitasjon til forummøte for varehandelsbedrifter
17 september 2013
Strategisk kompetanseutvikling i kjeder
Konkurransen blant kjedene blir stadig
tøffere, og flere og flere kjeder satser på multikanalstrategier der produktene
også tilbys og selges på nett. Dette krever enda mer av de som jobber ute i
butikkene – god produktkunnskap og gode salgs- og serviceferdigheter.
Hvordan
jobber så norske kjeder strategisk med å utvikle medarbeidernes kompetanse? Delta
på møtet og hør spennende foredrag fra NHO
Handel, Flisekompaniet og MAXBO.
Program
Strategisk HR i kjeder –
et NHO Handel prosjekt
v/Lars Hoel, salgs- og markedsdirektør
NHO Handel
NHO Handel er en
nyetablert arbeidsgiverforening for norske varehandelskjeder i NHO. På oppdrag
for NHO Handel har Ernst & Young for første gang gjennomført en egen
HR-undersøkelse for varehandelen. HR-ledere i 25 norske kjeder har deltatt på
denne undersøkelsen. NHO Handel har ønsket å kartlegge hvordan handelskjedene
jobber strategisk med HR og utvikling av medarbeiderne i kjeden. På møtet vil
Lars Hoel i NHO Handel fortelle om funnene i undersøkelsen.
Utvikling og trening av
butikkselgere i Flisekompaniet
v/Per Ivar Ekeberg, kjedesjef
Flisekompaniet
Flisekompaniet har over 30 års erfaring fra bransjen og er i dag landets
ledende innen import, distribusjon og salg av fliser til privat- og
prosjektmarkedet. For Flisekompaniet er det det viktig å kunne gi kundene gode
og riktig råd - dette krever ansatte med god fagkunnskap og gode salg- og
serviceferdigheter. I dette foredraget vil Per Ivar fortelle om hvordan de
kombinerer ulike aktiviteter for å utvikle medarbeiderne, som f.eks trening på
arbeidsplassen, coaching og e-læring.
v/Kristin Sveaass, opplæring- og utviklingssjef i MAXBO
MAXBO ble etablert i 1995, og er blant de ledende aktørene i sin bransje, og er en av Norges mest kjente merkevarer. Med god forståelse av det forretningsmessige, oversettes forretningsstrategien til operativ salgsevne ute i varehusene. I dette foredraget vil Kristin fortelle hvordan MAXBO har tilrettelagt en infrastruktur for læring, der selgerne vet hva som forventes av dem, og der de selv tar ansvar for egen læring, og hvordan strategiske kompetansetiltak trenes gjennom en tydelig definert salgsstruktur.
__________________________________________
Praktiske opplysninger
Tid: Tirsdag
17 sept. 2013 kl.08:30 – 11:00 (registrering / kaffe fra kl.08:00)
Sted: Didac as,
Lilleakerveien 2B, OsloPåmelding: Pr. epost: firmapost@didac.no innen 12. september
Arrangementet er gratis, enkel servering